쿠팡 연동이 오류가 나요
무료로 혜택받고 싶어 회원가입했는데 연동이 안되네요
무료로 혜택받고 싶어 회원가입했는데 연동이 안되네요
G고릴라스 운영팀공식 답변
고객님, 안녕하세요. 먼저 베타 오픈 초기에 셀링톡을 믿고 가입해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 바쁘신 와중에 시간을 내어 주신 그 첫걸음이 저희에게는 무엇보다 큰 힘이 되었습니다. 그런데 가입 후 서비스를 이용하시는 과정에서 기대하신 경험을 드리지 못했다면 정중히 사과드립니다. 지금 현재 고객님께서는 회원가입은 정상적으로 완료되었으나, 쇼핑몰 연동 단계가 마무리되지 않아 상품과 판매 데이터를 불러오지 못한 상태였습니다. 저희가 연동 과정을 더 쉽게 안내해 드렸어야 했는데 그러지 못했습니다. 아래 링크를 보시면 쉽게 쇼핑몰을 연동하실 수 있습니다. 데이터의 수집을 위해 API (Application Programing Interface)키가 있어야 하며, 이는 컴퓨터끼리 데이타를 자동으로 주고받는 시스템입니다. 판매하시는 쇼몰에서 제공하고 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 각 쇼핑몰마다 API 키를 받는 방법이 설명돠어 있습니다. 스토어 연동 방법 : https://gorillaslab.com/sellingtalk/guide#connect 링크에서 3. 쇼핑몰 연동하기를 진행해주세요. 각 쇼핑몰마다 상세 내용은 쇼핑몰 연동 팝업에 i 아이콘에서 확인할 수 있어요(쿠팡 WING → 판매자정보 > 추가판매정보 > OPEN API 키 발급) 이후, 고객님께서 판매하시는 핵심상품을 등록하시고, 경쟁사의 상품(경쟁상품이라고 생각하시는 상품)을 선택하면 화면위에 URL이 있습니다. 이를 복사하여 붙여넣기를 하시면 됩니다. (최대 5개까지 등록 가능) 그러면 매일 아침, 등록하신 핵심상품에 대한 리뷰데이타를 분석하여 고객반응을 알 수 있으며, 경쟁사의 상품을 등록하시면 고객님의 판매가격이 적정힌지, 최저가 대비 얼마나 차이가 나는지 등 팔릴 수 있는 가격인지 등을 아실 수 있습니다. 마지막으로 카카오알림 설정도 부탁드립니다. 아침마다 매출의 변화요일에 대해 뉴스브리핑을 발송해 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 다시 한번 셀링톡의 다음단계를 이용해 주시면 정말 감사하겠습니다. 이용하시다 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으면 이 메일로 회신해 주세요. 빠르게 도와드리겠습니다. (쿠팡연동시 어떤 단계에서 연동이 안되는지 알려주시면 빠르게 조치하겠습니다) 셀링톡은 대표님의 매출이 왜 오르고 내리는지 매일 아침 한눈에 보여 드리는 '성장 파트너'가 되고자 합니다. 이번 일을 계기로 더 안정적이고 믿을 수 있는 서비스를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 끝까지 무료혜택을 드리겠습니다 고릴라스 셀링톡 드림
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